Kindred Form Ltd ofrece entregas discretas y fiables en todo el Reino Unido para nuestra selección de productos de cuidado corporal sensorial y accesorios de bienestar íntimo. Los pedidos se procesan desde nuestro centro de distribución en el Reino Unido para garantizar total discreción y un envío rápido directamente a su puerta.
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Royal Mail Tracked 48 | 2-3 días hábiles | £3.95 |
| DPD Next Day Parcel Service | 1-2 días hábiles | £5.95 |
Los plazos de entrega cuentan los días laborables tras salir de nuestras instalaciones. Las rutas rurales más aisladas pueden añadir 1-2 días al trayecto.
Los pedidos realizados antes de 14:30 en un día laborable salen de nuestro taller ese mismo día. Los pedidos enviados después del horario límite, durante los fines de semana o en días festivos, salen el siguiente día laborable. Un correo de confirmación con tu número de pedido te llega en cuanto realizas la compra.
Cada pedido se empaqueta en cajas de cartón marrón completamente sin marcas, lisas y reciclables, con cinta de seguridad antimanipulación y relleno interior amortiguador. La etiqueta de envío contiene únicamente información logística de devolución, sin ninguna referencia a la marca ni indicación del contenido del paquete, protegiendo así su privacidad.
Una vez que el mensajero escanea su paquete, se envía una notificación automática de envío por correo electrónico o SMS con su número de seguimiento único y el enlace directo para seguir el progreso de su paquete.
Si el seguimiento de su paquete se detiene durante 5 días laborables, escríbanos a [email protected] con la referencia de su pedido. Solicitaremos al transportista una búsqueda inmediata y, según su preferencia, enviaremos un paquete nuevo o le devolveremos el dinero íntegro en un plazo de 10 días laborables desde su mensaje.
Revise el exterior del paquete al recibirlo del mensajero. Si algún daño durante el transporte ha afectado el empaque del producto, tome fotografías claras de la caja exterior y del contenido, y envíe un correo a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que nuestro equipo de cumplimiento pueda gestionar un reemplazo inmediato.
Las opciones de pago aceptadas incluyen Contra reembolso, Transferencia bancaria. Nuestro taller nunca le pedirá los números de su tarjeta ni sus datos bancarios por teléfono o correo electrónico.
Enviamos paquetes a países seleccionados. Las tarifas de envío y los plazos de entrega estimados para cada región se indican al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido. Cualquier arancel aduanero local o gasto de importación es responsabilidad del destinatario.
Envía un mensaje a [email protected] o llama al +44 114 963 2756 entre Lun-Vie 08:15 - 15:45, Sáb 09:15 - 14:00. Respondemos a cada consulta dentro de un día laborable.
