Preguntas Frecuentes
Lee respuestas claras sobre pedidos, tiempos de envío, cuidado del producto y condiciones de devolución.
cómo elegir accesorios de masaje personal
Seleccione materiales no porosos como la silicona platino o el vidrio templado si busca higiene y facilidad de limpieza. Valore si prefiere un contorno de silicona flexible para un tacto suave o vidrio firme para un alivio muscular más profundo. Nuestro equipo de Sheffield está a su disposición por correo electrónico si necesita orientación sobre formas concretas.
de qué está hecha la silicona curada al platino
La silicona curada al platino es un elastómero sintético vulcanizado mediante un catalizador de platino en lugar de peróxidos agresivos. Este proceso no deja subproductos químicos, por lo que la superficie queda completamente inerte, hipoalergénica y no porosa. Resiste el agua caliente y los jabones suaves de limpieza sin degradarse.
cómo limpiar los accesorios de cuidado personal
Enjuague bien con jabón neutro sin aroma y agua tibia inmediatamente después de cada uso. Evite esponjas abrasivas, toallitas con alcohol o disolventes a base de petróleo que puedan opacar el vidrio o degradar la silicona. Seque con toques suaves usando un paño limpio sin pelusa y guárdelo en un cajón ventilado.
cómo hacer un pedido y pagar
Añada los artículos elegidos a la cesta y pase directamente al pago. Aceptamos transferencias bancarias directas o pago contra reembolso en efectivo al repartidor en su puerta. No procesamos pagos con tarjeta en este sitio web.
cuándo se envía mi pedido
Los pedidos realizados antes de las 14:30 en días laborables se preparan y se entregan al servicio postal esa misma tarde. Recibirá los datos de seguimiento para comprobar el avance del envío una vez registrado el paquete en la red de reparto. Los paquetes se entregan en cajas de cartón discretas y sin distintivos de marca.
cómo funcionan las devoluciones de artículos de uso personal
Puede devolver productos sin usar en un plazo de 30 días tras la entrega, siempre que conserven su embalaje original. Por motivos de higiene, los artículos con el precinto de seguridad roto no se pueden devolver, a menos que presenten defectos. El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo si el artículo entregado era incorrecto o llegó dañado.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo de Arundel Street responde en un día laborable.