गोपनीयता नीति

डेटा नियंत्रक

Kindred Form Ltd., 78 Arundel Street, Sheffield, S1 2NS, United Kingdom। सभी गोपनीयता संबंधी प्रश्न [email protected] पर भेजें।

कानूनी ढांचा

हम यूनाइटेड किंगडम में लागू कानूनों के साथ-साथ यूके GDPR और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 के तहत व्यक्तिगत रिकॉर्ड संभालते हैं। इस पाठ और वैधानिक प्रावधानों के बीच किसी भी टकराव की स्थिति में, कानून को प्राथमिकता मिलती है।

हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

ऑर्डर देते समय, हम केवल आपका पार्सल पैक करने और भेजने के लिए आवश्यक विवरण मांगते हैं: आपका नाम, डाक पता, ईमेल, टेलीफोन नंबर, और बास्केट आइटम। हम यहां डेबिट या क्रेडिट कार्ड नंबर एकत्र या संग्रहीत नहीं करते। हमारे पेज ब्राउज़ करते समय, IP एड्रेस, ब्राउज़र टाइप, और देखे गए लिंक जैसे तकनीकी लॉग नीचे बताई गई कुकीज़ के माध्यम से संग्रहीत किए जाते हैं।

• ग्राहक संपर्क और शिपिंग विवरण जिसमें कानूनी नाम, डाक पता, ईमेल, और संपर्क टेलीफोन नंबर शामिल है।
• लेन-देन और ऑर्डर इतिहास रिकॉर्ड, चयनित निपटान विधि, चालान नंबर, और डिलीवरी प्राथमिकताएं।
• IP पता, डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार, और मानक सर्वर लॉग मेट्रिक्स सहित तकनीकी टेलीमेट्री।
• ग्राहक सेवा पत्राचार, डिलीवरी पूछताछ, और वापसी प्राधिकरण रिकॉर्ड।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• आपकी खरीदारी तैयार करने, पैकेज करने, और डिलीवर करने तथा रिटर्न प्रोसेस करने के लिए।
• पूछताछ का जवाब देने और आपको पार्सल की प्रगति के बारे में सूचित रखने के लिए।
• एक सुरक्षित ब्राउज़िंग वातावरण बनाए रखने और शॉप ट्रैफिक का मूल्यांकन करने के लिए।
• यदि आपने ऑप्ट-इन किया है तो कभी-कभी वर्कशॉप समाचार और ऑफर साझा करने के लिए, प्रत्येक नोट में एक अनसब्सक्राइब लिंक के साथ।

कुकीज़ और ब्राउज़र डेटा

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़र में छोटी डेटा फाइलें सेव करती है। आवश्यक कुकीज़ आपकी बास्केट में आइटम रखने और चेकआउट पूरा करने के लिए ज़रूरी हैं, इसलिए इन्हें बंद नहीं किया जा सकता। एनालिटिकल कुकीज़ हमें हमारे कैटलॉग में सामान्य ट्रैफिक रुझान दिखाती हैं। प्रमोशनल कुकीज़ केवल हमारे कुकी प्रॉम्प्ट के माध्यम से आपकी स्पष्ट अनुमति से लगाई जाती हैं। आप किसी भी समय प्रॉम्प्ट के माध्यम से या अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में अपनी प्राथमिकताएं बदल सकते हैं; हमारी कुकी पॉलिसी में पूरा विवरण है।

वे पक्ष जिन्हें आपकी जानकारी प्राप्त होती है

हमारे डिलीवरी ड्राइवर आपका शिपिंग पता प्राप्त करते हैं। भुगतान प्रोसेसिंग सेवाएं आपके बिल को क्लियर करने के लिए आवश्यक जानकारी संभालती हैं। होस्टिंग प्लेटफॉर्म और वेब मेट्रिक्स प्रदाता सख्ती से बाध्यकारी समझौतों के तहत तकनीकी डेटा प्रोसेस करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत विवरण बाहरी पक्षों को कभी नहीं बेचते।

Kindred Form Ltd केवल यूनाइटेड किंगडम के भीतर कार्य करती है और वाणिज्यिक मौद्रिक प्रतिफल के लिए उपभोक्ता व्यक्तिगत जानकारी को बेचती या साझा नहीं करती। जबकि कैलिफ़ोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट (CCPA/CPRA) विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में कैलिफ़ोर्निया निवासियों पर लागू होता है और हमारे यूके घरेलू व्यापार पर कानूनी रूप से लागू नहीं है, हमारे परिचालन मानक यूके डेटा सुरक्षा कानून के तहत समतुल्य गैर-प्रकटीकरण गारंटी का सख्ती से पालन करते हैं।

धारण अवधि

खरीद रिकॉर्ड वैधानिक बहीखाता नियमों द्वारा आवश्यक अवधि तक फ़ाइल में रहते हैं, जिसके बाद उन्हें मिटा दिया जाता है। खाता जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक आप उसे बंद करने का निर्णय नहीं लेते। सामान्य विश्लेषण रिकॉर्ड 14 महीनों तक संग्रहीत किए जाते हैं।

आपके अधिकार

यूके जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (UK GDPR) और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 के अनुसार, यूनाइटेड किंगडम के निवासियों के पास व्यक्तिगत डेटा के संबंध में प्रवर्तनीय कानूनी अधिकार हैं। इनमें संग्रहीत रिकॉर्ड तक पहुंच का अधिकार, गलत विवरण को सुधारना, डेटा मिटाने का अनुरोध करना, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना, विशिष्ट संचार पर आपत्ति करना, और डेटा पोर्टेबिलिटी प्राप्त करना शामिल है। अनुरोध सीधे हमारे डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर को [email protected] पर सबमिट किए जा सकते हैं।

सुरक्षा

Kindred Form Ltd हमारे सर्वर पर क्रेडिट या डेबिट कार्ड डेटा एकत्र, संसाधित, या संग्रहीत नहीं करती। लेन-देन का निपटान केवल प्रेषण से पहले डायरेक्ट बैंक ट्रांसफर या पार्सल सौंपे जाने पर लॉजिस्टिक्स कैरियर को सीधे भुगतान किए गए कैश ऑन डिलीवरी के माध्यम से किया जाता है, बिना किसी अतिरिक्त हैंडलिंग अधिभार के।

इस नीति से संबंधित प्रश्न

[email protected] पर एक संदेश भेजें या सोम-शुक्र 08:15 - 15:45, शनि 09:15 - 14:00 के बीच +44 114 963 2756 पर कॉल करें। हम हर पूछताछ का जवाब एक कार्य दिवस के भीतर देते हैं।

विक्रेता

Kindred Form Ltd.

पंजीकृत पता

78 Arundel Street, Sheffield, S1 2NS, United Kingdom

ईमेल

[email protected]

फ़ोन

+44 114 963 2756

कार्य के घंटे

सोम-शुक्र 08:15 - 15:45, शनि 09:15 - 14:00

पंजीकरण

Company No. 16597746